Aviso de Privacidad

El Presente Aviso de Privacidad se suscribe en México, por SoyScrum.com en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y se presenta como responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona. 

Los datos personales que usted nos ha proporcionado directamente o a través de medios electrónicos han sido recabados y serán tratados, bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley. 

Sus datos personales se encontrarán debidamente protegidos a través de medidas de seguridad tecnológicas, físicas y administrativas, previniendo el uso o divulgación indebida de los mismos. 

¿Para que fines recabamos y utilizamos sus datos personales? 

La información recabada por medio de nuestra página Web es utilizada para llevar un control de nuestros pedidos, se utiliza para estadísticas y tendencia de consumo de productos, para el control de las entregas, para enviar publicidad de nuevos productos, así como para anunciar cambios de nuestra empresa.

Adicionalmente sus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades: 

• Dar seguimiento a solicitudes de información sobre  productos que nuestra empresa oferta por medio de nuestro sitio web u otros medios. 
• Realizar cotizaciones y enviarle  información. 
• Dar avisos urgentes o importantes sobre algún tema relacionado con nuestro sitio web, y productos adquiridos. 
• Proveer información sobre el estado actual de nuestra empresa. 
• Realizar entrega de productos que usted adquirió. 
• Informar sobre cambios en los productos . 
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes. 
• Evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo. 
• Envió de promociones por correo electrónico en diferentes periodos.  

Su Datos Personales se mantendrán en nuestros registros durante 6 meses a partir de la fecha en que nos los proporciono, después procederemos a eliminar su información si no llega a ser nuestro cliente.

Caso contrario mantendremos sus datos en tanto se mantenga como nuestro cliente. 

¿Que datos personales obtenemos y de donde? 

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. 

Uso de cookies y aplicaciones de Análisis de Datos

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de computo del usuario al navegar en una pagina de Internet especifica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las paginas en ese servidor, nombre y contraseña. 

Por su parte, las Aplicaciones de análisis de datos pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha pagina y el tipo de navegador utilizado, entre otros. 

Le informamos que utilizamos cookies y Aplicaciones para Análisis de Datos para obtener la siguiente información relacionada con la tecnología que utilizar para navegar nuestro sitio web y mantener una mejora constante para una mejor experiencia de uso: Dirección IP, Navegador de Internet, Sistema Operativo, País de Origen, Sitio Web de Origen. 

Puede aprender a desactivar las Cookies y mejorar la privacidad de su revisando la documentación de su navegador, sistema operativo y/o equipo de computo, así mismo encontrara información relevante en el documento PDF que se encuentra al final de este aviso de Privacidad. 

Datos personales que recabamos por Internet

En nuestro sitio web encontrara un formulario de contacto los siguientes campos: Nombre, Teléfono, Correo electrónico, Dirección, (Datos sensibles se piden por compra con TDC y TDD y se ingresa en una página segura del servicio hotmart.com quienes son los responsables del uso de dicha información). Estos son los únicos datos personales que recopilamos mediante nuestro sitio web en página segura". 

Compartir Datos con Terceros

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el articulo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá́ que ha otorgado su consentimiento para ello. 

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Las modificaciones estarán disponibles al publico aquí mismo.

Derechos ARCO 

Para poder ejercer sus derechos ARCO, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección e-mail:  soporte@soyscrum.com 

Que son los derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, son los derechos que toda persona puede ejercer en relación con el tratamiento de sus datos personales. Cada sigla representa un derecho diferente y son Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. 

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular, asimismo, puede dejar de recibir correo postal publicitario, también puede dejar de recibir correos electrónicos con promocionales. 

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. 

Usted podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a SoyScrum.com, para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos y ejercer sus Derechos ARCO previstos en la Ley, para ello, es necesario que realice su petición en la dirección electrónica que proporcionamos y en un plazo máximo de 20 días atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de un mensaje de correo electrónico o el medio que nos indique 

¿Ante quien puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales? 

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá́ interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx .

Responsable de la Privacidad de los Datos 

Si tiene alguna pregunta respecto al manejo de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro mail soporte@soyscrum.com.